عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام, اسرع واطلب الآن

عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام, اسرع واطلب الآن

سياسة الاستبدال والاسترجاع

– الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.


– جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.


– يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.


– في حال الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال، سيتواصل معكم مندوبنا خلال 5 أيام عمل لتنسيق عملية الاستبدال، وخلال 14 يوم عمل لتنسيق عملية الاسترجاع. نحن نهتم برضا عملائنا ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة.


– يرجى التواصل معنا عبر صفحة الفيس بوك من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.


– يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.


-في حال الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يتم خصم مصاريف الشحن من المبلغ المسترد وسيتم إرسال المبلغ المستحق إلى المحفظة الإلكترونية الخاصة بكم بعد 72 ساعة من استلام المندوب للمنتج.


– لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.


-نحن نقدم خدمة الاستبدال والاسترجاع لعيوب الصناعة فقط، وذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. نحن نهتم برضا عملائنا ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة.

Received message. مقولة لصفحة الاستبدال والاسترجاع: "نحن نقدم خدمة الاستبدال والاسترجاع لعيوب الصناعة فقط، وذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. نحن نهتم برضا عملائنا ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة."